litige avec garagiste pour injecteurs C4 picasso

Publié le 20/06/2011 Vu 4091 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

18/06/2011 11:31

Bonjour,
Suite a un bruit important dans le moteur de mon C4 picasso de 3 ans, je suis allée chez le garage THEUX de Nanterre qui a changé les joints des injecteurs pour 450 euros. Après avoir récupéré la voiture nous constatons qu elle fait plus de bruit, fume et perd de la puissance le jour même. Nous lui ramenons, il la garde deux jours et nous la rend en disant qu'il n'a rien constaté et que nous pouvons partir en vacances je jour même (800 km), cela permettra au moteur de se décrasser selon lui. Sur la route, le bruit est de plus en plus fort, nous lui signalons par téléphone. Sur notre lieu de vacances, nous amenons le véhicule dans un garage citroen, qui diagnostique deux injecteurs de cassés et le calculateur suite au roulage du véhicule alors que les injecteurs ne fonctionnaient pas correctement: facture 2500 euros.
Le premier garagiste ne reconnait pas sa responsabilité malgré le courrier recommandé que je lui ai envoyé en demandant qu'il fasse agir son assurance et il m'a dit qu'il ferait tout pour que je ne roule pas de suite avec ma voiture si le l'attaquais en justice.
J'ai donc contacté Citroën qui dit ne pouvoir rein faire, malgré que le garagiste n°1 soit agréé Citroën.
Au regard son l'obligation de résultat, que puis je faire pour faire valoir mes droits au près du premier garagiste qui est malhonnête? Sachant que ma voiture est toujours dans le sud, chez un garagiste qui me demandera bientot 10 euros par jour de gardiennage si cela dure!
Que puis je faire pour que Citroën intervienne?
Merci pour votre aide

18/06/2011 13:11

Avez-vous une garantie défense-recours, avec votre assurance ?

20/06/2011 22:06

Bonjour,

Non malheureusement je bénéficie pas de l'assurance recours.
C'est pourquoi devant le refus total du garagiste THEUX d'engager sa responsabilité et devant l'inaction de la marque sur ce garage malhonnête qui bénéficie pourtant de cette enseigne, je ne sais plus quoi faire!!
Merci de vos conseils

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter