Litige garage suite réparations

Publié le 31/05/2019 Vu 746 fois 1 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

27/05/2019 08:55

Bonjour

suite au remorquage de mon véhicule dans un garage à cause de claquements importants dans le moteur , le diagnostic tombe : injecteurs très fatigués et certainement chaîne de distribution ( moteur à chaîne ) détendue. Résultat après test des 4 injecteurs chez un prestataire spécialisé, 1a changer complètement puis après analyse de la chaîne il faut également changer tout le kit distribution. Le devis est établis à 1800€ pour les réparations. Prix très élevé pour nous mais nous lançons les réparations car il nous reste encore 2 ans de crédit sur le véhicule.

Pendant le changement de la distribution, mauvaise nouvelle l’arbre a came est HS il faut également le changer... après accord par téléphone la pièce est changé soit 200€ de plus sur la facture, nous sommes donc à 2040€ de facture. Le jour où nous récupérons le véhicule, nouvel appel du garagiste, la voiture fait toujours le même claquement ! Le garage nous dit alors que la chaîne en cassant a dû détériorer d’autres pièces du moteur et qu’il faut maintenant changer le moteur ou le réparer pour un coup supplémentaire de 2000€ !! Prix que nous ne pouvons mettre dans le véhicule car il en vaut à peu près 4000€ !! Il nous propose donc soit de payer que les pièces déjà montées ( soit quand même 1500€ pour une voiture qui roule pas ) soit de garder la voiture et nous nous acquittons de la somme mais nous repartons sans voiture avec un crédit sur le dos !

Ma question est la suivante, doit il prendre en charge les réparations du moteur à ses frais étant donné où il nous rend un véhicule qui ne roule pas ? Quelles solutions avons nous ?

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter