bonjour,
la facture que vous avez réglée, indique-t-elle que vous n'avez pris qu'une partie de la commande.
laissez votre commande chez ce professionnel pendant plus d'un an, sans aucune information, n'est pas très professionnel. le stockage se paie.
pour déposer une plainte, il faut une infraction supposée au code pénal, qui ne semble pas exister.
sans oublier l'article 2276 al.1 du code civil qui indique :
En fait de meubles, la possession vaut titre.
salutations