Bonjour à toutes et tous.
Je voudrais avoir des préçisions quand aux termes exacts des prescriptions de réclamations.
Je voudrais conclure un litige commencé avec la Poste il y a de cela plus d'un an et abandonné entretemps de mon côté par manque de disponibilité.
Les clauses de l'assurance souscrite dont je demande l'application mentionnent que "les réclamations et/ou actions relatives à un colis (...) se prescrivent dans le délai d'un an (...)".
J'ai envoyé ma réclamation peu de temps après l'incident : est-elle maintenant caduque ou puis-je toujours lui donner suite ?
Dernière modification : 02/09/2013