Bonjour, j'ai acheté (en ligne)une carte d'abonnement au cinéma Gaumont Pathé (42€). Le service client de Gaumont refuse de me délivrer une facture. D'après ce que j'ai pu lire sur internet, ils n'ont pas le droit de me refuser cette facture.
Ou puis-je trouver les textes de loi concernant ceci, et que puis-je faire pour obliger cette société à me déliver cette facture ?
Merci d'avance de votre aide
Pascaline