opposition prélèvement automatique abonnement satellite

Publié le 07/11/2009 Vu 2998 fois 1 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

06/11/2009 13:35

bonjour,
la date anniversaire de mon abonnement satellite étant dépassée , mi octobre , j'ai envoyé un courrier de résiliation (en recommandé avec AR)à Canalsat en invoquant la loi chatel.sans réponse à ce jour
ce mois ci j'ai encore été prélévée
je voudrai savoir si j'ai le droit de faire opposition au prélèvement automatique ? est-ce légal ? peuvent-ils se retourner contre moi ?

merci de vos réponses

07/11/2009 13:46

je ne sait pas si vous avez le droit mais moi c'est ce que je ferai.

sans entrer dans les détails il m'est arrivé à peu prêt la même chose et malgré une résiliation d'abonnement prise en compte ils ont quand même tenté de me prélever les mois d'abonnement A VENIR , mais comme j'avais fait opposition au prélèvement ils n'ont rien eu, ils ont quand même eu le culot de m'envoyez un courrier de menace de poursuite si je ne réglai pas dans les 8 jours , COCASSE non !!!

je précise que c'était pour une abonnement internet et que je leur ai renvoyé un courrier pas sympa du tout

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1435 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

403 avis

150 € Consulter