Achat internet jamais reçu

Publié le 02/08/2017 Vu 833 fois 2 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

02/08/2017 13:21

Bonjour,

J ai effectué une commande sur le site unejoliemome.com le 12 juin pour un montant de 42€ que j ai réglé par cb.

Ma commande etait en attente de reaprovisionnement. Debut juillet j ai envoyé un message et on m a repondu que ca partait la semaine suivante. Depuis plus de reponse ni par mail, messenger ou sms et qd je veux retourner sur le site il est indiqué "not found"...

Existe t il un recours?

Merci bcp.


Emmanuelle

02/08/2017 14:36

Bonjour,
un recours de ? vous faire livrer ? rembourser ? A mon avis; non ! Soit la boite a coulé; soit.... arnaque ! Mais dans les 2 cas, je crains que malheureusement vous ayez perdu vos 42€ ! Vous pouvez toujours porter plainte ? Mais le résultat est des plus incertain...
Si c'est le même site; je le trouve ! un site pour future maman ? jolie-môme...

02/08/2017 14:49

Non un site de maroquinerie ms effectivement je pense que je me suis bien faite avoir moi qui paye d habitude par paypal! Pfff ca m enerve! Merci de votre reponse en tout cas...

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter