j'ai effectué un achat sur internet d'un PC portable il stipulé un delai de livraison de 4 à 5semaines commande recu apres 7semaine d'attente .
à la reception le chargeur du pc ne fontionne pas et le materiel à était utilisé.
apres plusieur mail au service client il refuse de me rembourser car delai de retractation depassé ...
y a t il un autre recour car le contrat n'a pas était respecté ?