Bonjour,
J'ai reçu un produit reconditionné au lieu de neuf via PriceMinister. Après réclamation et offre de rabais ridicule du vendeur, PM me propose de renvoyer le produit et d'être remboursé. Ce que je refuse.
PM clot la réclamation... et me rembourse !
Désormais PM souhaite que je rembourse le remboursement effectué "par erreur". Sont-ils légitimes à me demander ce remboursement ? C'est leur erreur après tout ; qu'ils assument, non ?
Merci