Bonjour, ma famille m'a offert un bon cadeau pour une journée soin dans une villa/chambre d'hôte/spa valable jusqu'à fin 2013. En m'y déplaçant pour prendre rendez vous, je m'aperçois que l'établissement a été vendu. Ils ne répondent pas à mes mails, vers qui me tourner?
Merci d'avance.
Vous devez vous retourner contre l’émetteur du Bon cadeau, c'est lui qui doit vous rembourser, ou vous donner une autre prestation équivalente.
__________________________ Michel
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Merci pour votre reponse. L'emetteur du bon cadeau, l'établissement lui même, ne donne pas de reponse à mes mails et le numéro de téléphone n'est plus attribué.