au moi de décembre 2015 j'ai commandé une pièce automobile qui m'a été livrée non conforme,je l'ai retourné et depuis ce temps je n'ai aucune nouvelle,ni par téléphone ni par courriel,que dois je faire
mon chèque à été encaissé,ce n'est pas une grosse somme (environ 60 euros) mais le principe me met en colère