Après l'achat de livres sur AMAZON, j'ai reçu un colis de la part de Harlequin sans avoir rien commandé.
Ce colis comportait un document à retourner si l'abonnement ne m'intéressait pas. Je n'ai pas renvoyé ce formulaire par négligence et ai reçu un nouveau colis avec d'autres livres avec un autre document me reclamant 27€.Est-se légal et quel sont mes recours.
Dernière modification : 24/01/2016