Bonjour,
Etant a la recherche de pneus et jantes pour l'hiver, je suis passer chez différent revendeur.
Désirant achetez que 2 jantes alu, l'un d'entre eux me l'a refusé sous prétexte qu'il s'agissait de pack de 4 en promo.
J’ai quand même demandé le devis qui était assez intéressant (600€ les 4 contre 400€ le 2 chez les concurrents).
J'ai accepté le devis, signé le bon de commande comprenant:
- pneus: quantité 4
- montage équilibrage: quantité 4
- vis pour jante alu quantité 20
- jante alu: quantité 1.
La quantité de 1 sur les jantes alu ne m'a pas choqué étant donné qu'on m'avait dit qu'on ne vendait que des pack de 4.
J’ai payé et suis repartis avec mes 4 roues complètes.
Le lendemain, j'ai reçu un coup de téléphone me disant que JE m'étais trompé et que je devais payé 3 jantes de plus parce qu'il y avait une erreur sur le devis et la facture.
Que dois-je faire? Dois-je payé? Pour moi avec les explications que l'on m'avait donné, le devis n'avait pas d'erreur.
Cordialement,