Fournisseur electricite abus

Publié le 01/06/2016 Vu 1008 fois 2 Par
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01/06/2016 15:32

bonjour
nous avons signe une offre a engie (demarchage a domicile)nous avons des le lendemain envoye notre retractation en recommande
nous avons bien recu une lettre concernant l annulation
et la maintenant ils ont tout de meme resilie notre contrat edf
quel recours avons nous
merci

01/06/2016 16:20

Bonjour,
les avez vous au moins appelés ? Votre offre Engie couvrait quoi ? que gaz ? ou gaz et électricité ?

01/06/2016 18:08

notre offre couvrait que l electricite
nous n avons pas telephoner mais la nous venons de recevoir une facture d'ouverture de ligne que nous n avons jamais demande puisque retractation des le lendemain

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