Je me permets de vous solliciter car j'ai ma voiture une"citroen DS3" qui est tombée en panne. cette voiture est récente et la garantie est passée depuis 2 mois. Le diagnostic a révélé une corrosion du calculateur central et donc un défaut au niveau du véhicule, car cette panne ne peut arriver sur un véhicule aussi récent. Citroën France a pris en charge les pièces mais n'a pas voulu prendre en charge la main d'oeuvre. Le garage ne veut également pas prendre en charge le travail. Je me retrouve avec une facture de 1040 euros de main d'oeuvre. Je ne trouve pas normal que la panne due à un défaut du véhicule ne soit pas prise en charge totalement.
Pouvez vous m'apporter une réponse et me donner les recours possibles.
Merci.
Bonjour,
La garantie légale de conformité s'applique pendant les 2 ans suivant la vente du véhicule.
Je suppose que ce délai est passé ?
Vous avez peut-être une garantie contractuelle plus longue, mais pour son application, il faut se référer au dit contrat.