L'entreprise direct artisans siège social Lille, m'a changé le 02/12/2025, une crémone et cylindre avec 10 ans de garantie. Le poseur a dû forcer pour entrer le cylindre.
J'ai enlevé le cylindre et ne sais plus le remettre car la crémone dépasse beaucoup à l'intérieur de l'orifice de serrure de la porte, c'est anormal.
L'entreprise refuse d'intervenir car j'ai enlevé le cylindre. Sont-ils dans leur droit, ai-je perdu la garantie ?
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Dernière modification : 06/02/2025 - par CLAI256
Si lentreprise revient ,ce sera à vos frais ,car vous n'auriez pas du faire cela ,il fallait appeler l'entreprise avant et voir ce qui se passait ,surtout si lors de la pose le poseur a forcé le passage