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Bonjour,
Après avoir épluchés les accords européens et la jurisprudence, je sais que dans mon cas j'ai le droit à un forfait d'indemnités de 250 € de la part de la compagnie aérienne.
En revanche il n'est pas clair pour moi si cette indemnité s'entend pour la totalité de ma réservation, ou pour chaque passager ? (Autrement dit, si nous étions deux passagers, puis-je réclamer une indemnité de 500 € ? )
Merci d'avance.
Bonjour,
Si vous avez besoin de plus amples informations quant à vos droits liés aux transports aériens dans l'Union européenne, suivez le lien de Your Europe Portal. Vous pourrez y trouver des éléments de réponse:
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm
Bon courage,
Your Europe
Bonjour,
Merci, mais ce site ne répond pas à ma question. Il ne fait que me confirmer ce que je sais déjà à savoir que je peux bénéficier d'une indemnité forfaitaire définie par l'article 7 du règlement 261/2004. Ce que je n'interprète pas clairement dans cet article, c'est si ce montant s'entend "par passager" ou pour la totalité de la réservation (c.-à-d. Si on était deux passagers sur la même réservation, est-ce que le montant de l'indemnité est doublé ?)
Est-ce qu'un expert de ce genre de textes pourrait m'éclairer ? Merci d'avance.
Voici ce que dit l'article en question :
"Article 7 Droit à indemnisation
1. Lorsqu'il est fait référence au présent article, les passagers reçoivent une indemnisation dont le montant est fixé à:
a) 250 euros pour tous les vols de 1500 kilomètres ou moins;"
Bonjour,
Merci pour cette précision. Pour ce cas plus détaillé, vous pouvez vous tourner vers notre site "L'Europe vous conseille" (Your Europe Advice) en suivant le lien ci-dessous :
https://ec.europa.eu/citizensrights/css/unprotected/public/webform.signpost?newLocale=fr
Vous pourrez demander de l'aide à des spécialistes qui sauront répondre par des conseils personnalisés.
Merci,
Bon courage,
Your Europe
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