Bonjour,
Les officines de recouvrement n'ont aucun pouvoir. Seul un huissier de justice, étant en possession d'un titre exécutoire délivré par un juge, donc après jugement, peut procéder au recouvrement d'une créance, encore faut-il que le délai de prescription ou de forclusion n'ait pas été dépassé. Une officine de recouvrement ne peut pas agir.
Au prochain appel téléphonique vous leur répondrez que vous exigez la copie du titre exécutoire de recouvrement (rassurez vous, quelque soit leur réponse à cette demande, ils n'ont rien). Sans ce document, vous enregistrerez leurs appels et vous déposerez une plainte au pénal pour tentative d'extorsion de fonds.
Je vous conseille la lecture du dossier sur www.eperatoo.com rubrique "droit de la consommation, en post-it "officine de recouvrement". Vous saurez ainsi quoi faire et quoi ne pas faire face à eux. Bonne lecture.