Voiture occasion qui ne fonctionne pas correctement

Question

2 messages

22/09/2017 17:14

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre suite à un achat d'une voiture d'occasion qui pose un problème de boîte de vitesse.
Un bruit énorme est constaté de la 2è au 3ème vitesse et le concessionnaire ne veut rien savoir.
Mille mercis pour vos conseils.
Bien cordialement,
Mme TRUONG

2 messages

22/09/2017 17:32

Bonjour,
J'ai acheté chez un concessionnaire.
J'ai pris la voiture début septembre/2017 et
la voiture a 30.000 km.
Merci de votre réponse.
Cordialement,
Mme TRUONG

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Tisuisse · Answer 1 · 22/09/2017

Superviseur

3753 messages

22/09/2017 17:19

Bonjour,

Vous avez acheté cette voiture à un particulier ou à un professionnel ?

Cette voiture a été mise en circulation quelle année ?

Combien de kilomètres au compteur ?

Tisuisse · Answer 2 · 22/09/2017

Superviseur

3753 messages

22/09/2017 18:11

Achetée chez un concessionnaire, donc chez un professionnel de l'automobile, celui-ci a une obligation de résultat et vous doit la garantie légale pendant au moins 6 mois soit jusqu'en février 2018.

Faire expertiser la voiture par un autre garagiste pour voir ce qui se passe.