le 31-8-16 volotea m'a confirmé mon vol BIARRITZ/STRASBOURG/4 passagers/A+R/ le 20/10 et le 31/10.
Ce jour il vienne de me créditer sur mon compte le montant desdits vols sans aucune explication mail ou lettre. Après réclamation, il m'informe : VOL ANNULE POUR MOTIF OPERATIONNEL. Leur responsabilité est-elle engagé? Comment faire pour trouver un vol à ce tarif 190 € pour faire venir mes petits-enfants. En vous remerciant par avance, cordialement NICOLE