Bonjour à tous.
J'ai été très largement sur-facturé en ce début d'année (mois de janvier) par la crèche où vont mes enfants.
Malgré la promesse (orale) lors du paiement de la facture de me rembourser à la facture suivante (au mois de mars), je n'ai toujours pas été remboursé mais bénéficie d'un avoir à chaque nouvelle facture.
J'ai demandé le remboursement à plusieurs reprises, de vive voix puis par mail (le 8/05), mais la comptabilité de la crèche en question fait la sourde oreille.
Puis-je éxiger de leur part le remboursement additionné d'intérêts ? Si oui, à quel taux ?
Merci pour votre réponse.