Bonjour,
La compagnie qui nous fournit l'eau s'est trompé sur les compteurs entre le notre et celui de mes voisins lors de la création des contrats. Depuis 7 ans nous payons les consomations les uns des autres.
Nous nous en sommes apercu et la compagnie a reconnue son erreur. Les contrats ont été intervertis mais nous avons demandé le remboursement de ce que nous avions trop payé. Après des calculs d'apothicaires pendant 3 mois ils viennent de nous faire parvenir un avoir mais ne veulent pas nous rembourser. Cet avoir correspont à environ 8-9 ans de consommation d'eau pour nous donc je préfererais placer cet argent...
Peut on les forcer à nous rembourser plutôt que leur avoir?
Merci de vos retours éclairés