Bonjour nous avons acheté une mandoline sur un marché, le vendeur nous a fait une belle démonstration et nous avon acheté son produit
Arrivés à la maison nous avons donc déballé le produit en question. Sauf que certains éléments n’etaient Pas les mêmes que ceux présentés. Et la qualité n’est pas non plus au rendez-vous.
Nous voudrions nous faire rembourser, est ce que ce vendeur a le droit de refuser?
Car il fait de la publicité mensongère, il vous présente un super produit, et lors du déballage ce ne sont pas les mêmes. Et ce n’est pas simplement une histoire de couleur, ce n’est pas du tout la même chose
Merci pour vos réponses