Time share / responsabilite retard

Question

1 message

22/07/2024 09:22

Bonjour et merci marques de politesse

CG du forum

mon vol depuis New York vers Paris a accusé un retard de 6 heures . J avais pris un billet Air France mais le vol a été opéré par delta . Air France est il responsable ? Dernière modification : 22/07/2024 - par Chaber

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Isadore · Answer 1 · 22/07/2024

Modérateur

439 messages

22/07/2024 10:56

Bonjour,

Vis-à-vis de vous la compagnie responsable est celle qui vous a vendu le billet, puisque c'est avec elle que vous avez le contrat. Ensuite la compagnie fera sa tambouille en interne avec son sous-traitant.

Marck.ESP · Answer 2 · 22/07/2024

Superviseur

8404 messages

22/07/2024 11:15

Bonjour

Notez qu'il est fréquent que Air France commercialise le vol mais que celui-ci soit opéré par Delta Airlines.
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Les interventions compulsives, déplaisantes et les affrontements stériles sont nuisibles à l'image du site. Soyez clairs et concis en restant accueillants et respectueux , SVP, merci. (°_°)