Un couvreur s'est engagé à refaire le toit de notre maison en juin 2013.
Il n'est pas encore venu.
Les fenêtres de toit qu'il avait commandées ont été livrées et nous les avons payées, Il a fait livrer les ardoises qui sont là encombrant le passage.
Je lui ai téléphoné il y a 15 jours et il a dit qu'il viendrait le mercredi suivant,bien sûr il n'est pas venu, et vendredi 31 octobre il a dit qu'il venait lundi 3 novembre 2014 à 11h am. Ce soir 3 nov 18h,toujours pas de nouvelles !
Jusqu'à quand cet artisan a-t-il le droit de nous mener en bateau impunément ?
quels sont nos droit et moyens d'action face à une telle attitude ? à quelle instance m'adresser ?
merci de me renseigner.