Bonsoir,
Souci avec l'opérateur SFR, qui m'oblige à régler une facture concernant une pseudo commande par internet d'un Iphone. J'ai contacté à plusieurs reprises le service clients auprès duquel j'ai tenté d'avoir des explications sur cette commande et d'avoir la preuve par un document contractuel, on se contente de me répondre:"on vous demande de régler, alors réglez"
Quels sont mes recours pour me faire entendre.
D'avance, merci de vos réponses.