bonjour,
quand vous déposez un dossier de surendettement, la commission examine votre situation et ce n'est que si votre situation financière est tellement dégradée qu'aucune mesure de traitement (plan de redressement ou mesures imposées) n'est envisageable.
dans la situation de surendettement, vous figurez dans un fichier géré par la banque de france.
concernant les relations d'une personne surendetté avec sa banque, vous pouvez consulter ce lien:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22131
comme il est indiqué la banque doit vous faire une offre de services spécifiques et vous proposer de nouveaux modes de paiement mieux adaptés aux contraintes budgétaires liées à votre situation de surendettement.
salutations