Bonjour, j'aurais besoin d'un avis s'il vous plait concernant mon soucis,
j'ai eu un sinistre le 21 mai 2013, des entreprises de travaux de la residence, ont mit le feu dans mon appartement donc j'ai tout perdu.
l'estimation par l'espert d'assurance à été de 32000 euros. Dans mon contrat dassurance pour lincedie ca comprenait que 7000 euros. J'ai touché un peu moins car ils ont déduit les frais de pressing et deblais de lappartement.
C'est partit en recours contre les 2 entreprises et le bailleur.
J'ai eu des nouvelles que le 10 juillet en courrier pour me dire que le recours avait aboutit et qu'on me versait 7473,90 euros.
J'ai donc demandé des details et rapport d'expertise car mon bailleur m'avait annoncé 17 189,25 EUROS qui avait été accepté.
J'ai reçu un mail hier de mon assurance : le recours a aboutit pour 13 225,90 euros pour le mobilier et 1098 euros pour le deblais et pressing vetusté deduite.
Qu'il me versait 7 473,90 euros ce qui correspond a la difference entre les 14 323,90 euros et les 6850 euros versés selon mon plafond de garanties.
ils ont fait une reclamation aupres de mon bailleur pour la vetusté et que si cela aboutit ils me verseront 7365,10 euros.
Je voudrais savoir donc si cela est normal qu'ils me deduisent la somme de mon contrat alors que l c'est le recours qui pour moi me revient en totalité.
Je vous remercie par avance pour vos conseils et votre avis concernant mon soucis.
Cordialement.