Que faire contre le garage

Je me présente au garage pour changer mon par prise je lui laisse un chèque de 717€ de caution je récupère ma voiture et quelque jour après l assurance me contacte en me disant qu il veulent pas prendre en charge . Est ce que le garage aurait dû contacter mon assurance avant de posser le par prise ? Comment et ou puis je porter plainte car a la gendarmerie il mont dit que sa depander du civile .
Car maintenant le garage veut encaisser mon chèque. Merci.

bonjour,
il vous appartenait de contacter votre assurance pour savoir si votre assurance couvrait les bris de pare-brise.
vous avez demandé au garage de remplacer le pare-brise, il a fait son travail et doit être payé.
quand on donne un chèque, le bénéficiaire peut l'encaisser immédiatement.
il m'est arrivé la même aventure, j'ai téléphoné à mon assurance pour savoir si mon assurance prévoyait ce type de sinistre et quelle franchise je devais payer et j'ai porté mon véhicule dans un garage agréé et je n'ai pas eu à faire l'avance.
pas de plainte à déposer car il n'y a rien de pénal dans votre affaire, il vous appartenait de vérifier vous-même les risques garantis par votre assurance.
salutations