lettre avec A R perdue

Question

1 message

11/01/2024 12:18

Bonjour.

Nous avons déposé une lettre avec A R au bureau de poste de GODERVILLE 76

il n'y a pas de trace après la réception bien enregistrée le 04 01 2024

que pouvons nous faire pour être dédomagé???

celà représente 238 € de frais pour faire refaire les documents

Cordialement

Bernard Lambert

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Visiteur · Answer 1 · 11/01/2024

11/01/2024 13:50

Bonjour,

Il faut adresser une réclamation à La poste. Mais sans assurance ni valeur déclarée, le dédommagement sera minime.

Il y a 3 niveaux de recommandés :
R1
R2
R3

Indemnisation en cas de perte ou d’avarie
16 €
153 €
458 €

Marck.ESP · Answer 2 · 11/01/2024

Superviseur

8117 messages

11/01/2024 14:20

Bonjour et bienvenue

Si le distributeur a fait son travail et que " la réception bien enregistrée le 04 01 2024" il sera difficile d'obtenir la réparation d'un dommage que vous ne pourrez prouver.
__________________________
Pas d'affrontement stériles SVP, ni discours interminables qui font fuir l'auteur du sujet en attente d'une réponse claire et concise. Citer une référence juridique (CGU), n'est pas recopier le texte. (°_°)