Bonjour,
Mon ami a sonner à la caisse d'un magasin (la foire fouille) car il a prit un petit porte-clef d'une valeur misérable de 1euro99.
La responsable lui a fait payer la marchandise mais n'a pas voulue qu'il récupère le porte-clef. Et tout ça en étant très désagréable et irrespectueuse. A-t'elle le droit de refuser la récupération de la marchandise pourtant payer avec ticket de caisse comme preuve à l'appui?