Bonsoir
Vous posez ici une question à des bénévoles, sans la moindre salutation ou formule de politesse, ...et eux, vous répondent en vous disant bonjour....Réfléchissez à cela !
Si vous avez changé de département, vérifiez que votre dossier a suivi. Si ce n'est pas le cas rendez vous à la CAF et le as échéant, contactez le médiateur.