Prélèvements anormaux Assurance auto MAAF

Publié le 21/12/2017 Vu 603 fois 1 Par
logo Legavox
Légavox

9 rue Léopold Sédar Senghor

14460 Colombelles

02.61.53.08.01

robot représentant Juribot

Une question juridique ?

Posez votre question juridique gratuitement à notre chatbot juridique sur Juribot.fr

21/12/2017 09:30

Bonjour,
Mon assurance m'a fait un échéancier pour un mensuel de 204€ sur l'année.
Je suis en prélèvement automatique et très pris par mon travail je ne peux surveiller mon compte bancaire et les mouvements qui s'effectuent sur celui-ci, sachant pertinemment ce qui est prélevé donc prévu.
Ce mois je vois apparaitre un prélèvement de 454 € (non prévu)de la part de mon assurance et reçois un courrier le même jour qui m'annnonce de nouveaux prélèvements de 454€ jusqu'au mois de mars 2018.
Je contacte mon assurance qui me dit qu'ils ont fait une erreur qu'ils ont crédité sur mon compte de 3500€ par erreur et qu'ils ont cessé les prélèvements de fait vu que le compte était créditeur(tout cela sans que j'en sois informé). Fin d'année 2017, ils s'aperçoivent de leur erreur et sans m'avertir non plus, décident de rattraper les mois non prélevés et augmentent mes prélèvements sans que j'en sois informé.
Si vous pouvez me dire quels sont mes recours?
Je ne peux supporter des prélèvements qui passent du simple au double.
Cordialement

Modérateur

21/12/2017 11:00

Bonjour

je ne peux surveiller mon compte bancaire et les mouvements qui s'effectuent sur celui-ci,Vous vous seriez aperçu de l'indu. il est normal que l'assureur le récupère.

Il vous fait même une faveur en augmentant simplement les prélèvements et non en réclamant la totalité.

Si vous pouvez me dire quels sont mes recours?
Je ne peux supporter des prélèvements qui passent du simple au double.
aucun, sauf rembourser

Répondre

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Image Banderole Conseil-juridique.net

Consultez un avocat

www.conseil-juridique.net
Me. BEM

Droit de la conso.

1426 avis

249 € Consulter
Me. DRAY

Droit de la conso.

400 avis

150 € Consulter