Bonjour mon ex compagnon est moi avons verser un acompte de 1869 euros le 8 mars 2019 malheureusement le 13 novembre 2019 nous envoyons un courrier au magasin ixina d'orange en disant que le projet construction n'aboutira pas pour cause de séparation.
A ce jour nous sommes le 12 octobre 2020 après un ans de relance téléphonique ( en nous disant que il n'y aurais pas de soucis pour se faire rembourser ) et physique on nous confirme qu'on ne peut pas nous rembourser car la séparation n'est pas un motif de remboursement nous ne savons pas comment faire pour que notre acompte nous soit restitué
merci par avance pour votre réponse bonne journée à vous