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Bonjour, cela fait plusieurs mois qu'une entreprise de bus promet de me rembourser des trajets de bus qui m'ont été débité par leur seule erreur, mais cela n'a jamais été fait et quand j'envoie des mails pour les relancer ils ne me répondent pas, j'ai été voir en agence la personne a qui je me suis adressée m'a dit qu'elle me tiendrait au courant de l'avancé des choses mais elle ne m'a jamais redit. J'ai fait beaucoup de tentatives l'entreprise m'ignore que faire s'il vous plaît
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