Bonjour,
Je ne pense pas que ce sujet concerne le Droit du travail, forum sur lequel il se trouve...
Je vous conseillerais de vous rapprocher d'une association de consommateurs ou de la Maison de la Justice de votre ville ou de celle proche...
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Cordialement.
Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.