Erreur sur le produit vendu au client

Publié le 19/06/2009 Vu 2015 fois 0 Par
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19/06/2009 19:13

bonjour
je trvaille dans une grande surface de bricolage , j'ai vendu a un client 2 climatiseurs pré a poser d'une valeur de 1800 £
MAIS J4AI FAIT UNE ERREUR DE CODE LORS DE LA SAISIT sur ordinateur
et le client est passé en caisse avec un bon pour 2 radiateurs d'un montant de 880 £ , et il ce retrouve avec deux clim , j'ai contacter le client qui ne veut rien savoir, je risque d'etre licencier pour faute grave , quel recour et possible pour que le client rembourse la difference ou restitue une clim en sachant qu'il faudra refaire une facturation .
merci de votre reponse . Dernière modification : 14/07/2009

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