Bonjour,
Jai réalisé des achats professionnels ( plusieurs centaines sur un an) sur un grand site discount à l'aide de leur forfait "à volonté" qui permet d'avoir les frais de port gratuits sous condition de payer 50€ par an.
Il est spécifié dans les CGV que l'utilisation pro de ce service peut conduire à la fin du compte dans avertissement. Ce qui a été fait.
Aujourd'hui la branche pro de cette entreprise m'envoie une facture d'un montant exhorbitant à payer sous 30 jours. Je n'ai jamais signé de contrat avec la branche pro de cette entreprise.
L'intitulé de cette facture est "régul frais de port", avec le montant à côté.
Question: dois je payer cette facture? Quels sont mes recours, si j'en ai? Il y a t il vraiment un préjudice pour cette grande entreprise sachant qu'ils ont gagné un chiffre d'affaires conséquent suite à mes achats?
Merci de m'avoir lu.
Bien à vous