Bonjour et bienvenue
Nous ne maîtrisons pas l'ensemble de votre dossier, impossible de vous répondre .
Vous devez contester ce refus d'indemnistion.Tout d'abord, il est important de vérifier les conditions générales de votre contrat d'assurance perte d'exploitation, mais avant, assurez-vous de bien comprendre les critères et les conditions d'indemnisation prévus par votre contrat.
Si vous estimez devoir contester, c'est auprès de l'autorité qui a pris la décision de refus d'indemnisation et au delà, si l'assureur maintient son refus d'indemnisation après réception de votre réclamation préalable, vous pouvez envisager d'engager un recours judiciaire.
Bien entendu, je ne saurai trop vous recommander de consulter un avocat spécialisé en droit des assurances pour vous accompagner tout au long de la procédure de contestation.
__________________________
Pas d'affrontement stériles SVP, ni discours interminables qui font fuir l'auteur du sujet en attente d'une réponse claire et concise. Citer une référence juridique (CGU), n'est pas recopier le texte. (°_°)