bjr,
ce sont des bénévoles qui répondent quand ils veulent ou peuvent et aux questions qui les intéressent.
votre première question date du 4 octobre ce qui est relativement récent et si vous ne pouvez pas attendre vous pouvoir voir un avocat ou une association d'aide aux étrangers.
il faut des photos, témoignages prouvant l'ancienneté de votre vie commune.
cdt