Bonjour,
Rappelez-vous que "les paroles s'envolent et les écrits restent" : cherchez bien sur TOUS vos documents s'il y a des dates limites pour éventuellement déposer un recours administratif devant un tribunal (vous pouvez le faire seul en cherchant sur internet, ou avec un avocat). Ce qui fait foi, ce sont les délais écrits, pas les délais supplémentaires pour vous envoyer chercher tel ou tel document.
Dans l'hypothèse où vous faites un recours, le juge se rendra bien compte que c'est l'administration qui a "égaré" le dossier de votre fille, et lui donnera tort (normalement).