bonjour,
sans connaître dans le détail votre affaire, difficile de donner une réponse pertinente.
aviez-vous prévenu votre banque que vous alliez avoir des difficultés pour respecter les échéances prévues ?
ce qui est certain, c'est qu'en signant le contrat de prêt, vous vous êtes engagés à rembourser les échéances aux dates convenues.
à ma connaissance, tous les contrats de prêts prévoient des pénalités en cas de retard de paiement des échéances.
il peut prévoir également le remboursement du capital restant dû ainsi que l'inscrition de l'emprunteur aux fichiers de la banque de france.
vous pouvez prendre contact avec des associations de consommateurs comme l'Association des usagers des banques.
salutations