Bonjour,
Sur la terrasse extérieure est apparue le soulèvement du carrelage de la margelle de la porte fenêtre jusqu'au bord de la terrasse ;
Avec l'eau de pluie le carrelage a quitté les joints et c'est cassé ;
J'ai présenté le constat des dégâts au syndic de l'immeuble, il refuse de considérer cet état en sinstre et m'avance que c'est un problème d'ordre privatif, hors mon assureur me dit que c'est à l'assurance de l'immeuble d'intervenir.
Quelqu'un connaît cette situation et peut me renseigner, merci d'avance,