Bonjour,
Les acquéreurs renoncent à la clause suspensive de manière explicite, alors qu'ils ne peuvent déjà plus s'en prévaloir n'ayant pas respecté les délais. Donc peu importe.
La vendeuse doit rapidement exiger de signer la vente et surtout ne pas céder à ces demandes de faire des travaux avant cette signature : elle prendrait de gros risques et n'aurait aucun recours si la vente n'avait finalement pas lieu.
La vendeuse ne peut pas se désister du compromis, même si les vendeurs n'ont pas réalisé ni prouvé les démarches imposées concernant leur prêt. C'est tant pis pour eux. Le compromis n'en est pas caduc.
La vendeuse devrait renvoyer vers son notaire ces acquéreurs insistants, et ne pas céder à leurs demandes.