Bonjour,
Je suis locataire d’un appartement à Valenciennes dans le Nord et j’ai été victime d’un dégât des eaux. Des travaux sont nécessaires dans l’appartement pour rénover et un grand nettoyage également.
J’ai donc appel à une société de nettoyage pour faire le nettoyage.
Ma question porte sur le nettoyage après dégâts des eaux.
Le nettoyage après sinistre doit il être pris en charge par l’assurance ? Fait il partie des garanties du dégâts des eaux ?
Est ce normal que l'assureur refuse de prendre en charge le nettoyage après sinistre ?
Merci pour votre réponse