Travaux et double des clés

Bonjour,
Nous louons un appartement depuis une semaine et j'ai 2 soucis avec l'agence immobilière et la propriétaire:
- Le lino posé au sol dans 3 pièces (2 chambres et la cuisine) n'a pas été collé par l'entreprise chargée de la faire, et la propriétaire veut remédier à cela. Elle nous impose donc de vider intégralement ces 3 pièces de leurs meubles, afin que l'entreprise intervienne.
* A t'elle le droit de nous imposer une date?
* Peut-on refuser ces travaux (car il est précisé dans le bail que nous ne pouvons pas)?
* Peut-on exiger une contrepartie financière pour le dérangement (certains meubles doivent être démontés car ils ne passent pas les portes, nous devons demander de l'aide à quelqu'un)?

- D'autre part, cette entreprise peu scrupuleuse possède les clés de notre appartement, et nous l'avons appris après signature du bail.
* La propriétaire a t'elle le droit de conserver une clé? (Ce qui n'est pas dérangeant à nos yeux) mais surtout, a t'elle le droit de la confier à des entreprises sans notre accord?
* Pouvons-nous exiger de récupérer toutes les clés, ou de faire changer la serrure aux frais du propriétaire? (L'agent immobilier n'y connait pas grand chose en location, il est habitué à faire de la vente, et ce n'est pas très pratique!)

Merci d'avance pour votre aide précieuse,
Valérie

bonjour, le mieux c'est de contacter l'adil de l'Eure 8, Boulevard Georges Chauvin
27000 Evreux
02 32 24 06 66
cordialement
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