Bonjour
Le trop payé de charges doit effectivement être remboursé, n'hésitez pas à adresser une LR/AR...
Parfois, (d'un commun accord) un crédit peut être déduit sur les prochaines échéance de loyers ou charges.
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SVP, pas d'affrontements stériles. Apporter des éléments clairs et concis, les comportements compulsifs ou acariatres sont nuisibles à l'image du site, soyons accueillants et respectueux, Merci... (°_°)