Bonjour, suite à une facture EDF très élevée il s'est avéré que le chauffe eau de l'appartement que je loue avait été branché sur une prise de machine à laver et non sur la prise qui controle les heures creuses et pleines. Comment me faire rembourser cette facture puisque l'erreur est dû à l'agence. Merci