Bonjour,
Une agence réclame à ma fille un arriérés de charges d'un montant de 350 euros qui date de 2016, fin juin 2018. Elle a quitté son appartement en décembre 2016 et elle a eu un solde de tout compte. L'agence lui a donc restitué le pourcentage de la caution qu'elle avait gardée. Elle n'a pas eu de justificatifs par poste de dépenses. Peut on dans ces conditions, solde de tout compte où il n'est pas indiqué "provisoire", refuser de payer cette somme, et en arguant du fait que l'agence n'a pas agit avec prudence en demandant des provisions adaptées.
Merci.