Bonjour,
Votre fille peut adresser une réclamation à la Poste. Avec l'espoir d'un dédommagement égal au prix du recommandé... (au mieux)
C'est un aléa dont la probabilité est très faible, mais jamais nulle. Ce qui arrive aussi c'est la perte du récépissé qui est transmis par courrier simple. Mais le résultat est le même.
Comme le préavis ne commence qu'à la RECEPTION du congé par le bailleur, elle doit l'envoyer à nouveau : Soit par un courrier RAR soit via un commissaire de justice (Huissier).